Como Comprar

Comprar na Lumos é simples! 💛

Siga os passos abaixo e nós cuidamos do restante.

1. Escolha seu produto

Navegue pelas categorias da loja e escolha o produto que mais combina com a sua história.

2. Personalize

Selecione as opções disponíveis e envie suas fotos, nomes, datas, frases ou demais informações solicitadas na página do produto.

Não se preocupe com o tamanho ou o formato das imagens. Nossa equipe faz o enquadramento para garantir o melhor resultado possível.

3. Finalize seu pedido

Adicione o produto ao carrinho, informe seus dados de entrega e escolha a forma de pagamento.

Assim que o pagamento for confirmado, iniciaremos a preparação do seu pedido.

4. Aprovação da arte (quando aplicável)

Para quadros personalizados e fotos magnéticas, enviaremos uma prévia da arte para sua aprovação antes da produção.

Você poderá solicitar ajustes, caso necessário. A produção será iniciada somente após a sua aprovação.

Importante: Após a aprovação da arte, não será possível solicitar alterações na personalização.

5. Produção

Após a aprovação (quando houver) ou confirmação do pagamento, produzimos seu pedido com todo o cuidado e atenção aos detalhes.

6. Envio

Assim que seu pedido estiver pronto, ele será cuidadosamente embalado e enviado para o endereço informado na compra.

Você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.


Dúvidas?

 

Nossa equipe está sempre pronta para ajudar. Se precisar de qualquer suporte durante a compra, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.